Af Allan Alveyra 
Uddannelse og udvikling af medarbejdere vil altid være hjørnestenen i enhver virksomheds succes. Og i vores moderne forretningslandskab kan man ikke bare vende det blinde øje til de fordele, e-learning løsninger har. Virksomheder bliver hurtigere end nogensinde før mere og mere digitale, og det globale marked bliver mere og mere konkurrencedygtigt. Du kan derfor ikke længere benytte de “oldgamle” metoder inden for medarbejderuddannelse.
Årsagerne herfor er som følger:
- Alene i 2017 anvendte 70 % af amerikanske virksomheder e-learning løsninger, og dette tal vil formentlig stige til 98 % i 2020.
- Inden 2025 vil det globale e-learning marked opnå en samlet markedsværdi på $325 milliarder.
- Omfattende træningsprogrammer fører til en 218 % højere omsætning per medarbejder.
- Undersøgelser viser, at for hver dollar brugt på e-learning, får virksomheder $30 tilbage igennem medarbejdernes produktivitet.
- 72 % af organisationer mener, at e-learning giver dem en konkurrencemæssig fordel.
Kilde: eLearning Industry: Top 20 eLearning Statistics For 2019 You Need to Know
E-learning løsninger og digital læring er ikke kun et vigtigt men også et lukrativt aktiv for de fleste moderne virksomheder. Selvom det er nødvendigt for mange virksomheder at inkorporere e-learning løsninger, er ingen e-learning platforme ens. Derfor vil vi i denne artikel præsentere de forskellige e-learning løsninger, der eksisterer, og som du kan bruge til at styrke din virksomhed.
Onboarding løsninger
Det globale marked bliver mere og mere konkurrencedygtigt. Og indimellem griber arbejdstagere muligheden for at finde en ny arbejdsplads, hvor de kan maksimere deres talent og nå deres fulde potentiale. Nyansatte har høje forventninger i forhold til mødet med deres nye arbejdsplads. Konsekvensen heraf er, at arbejdsgivere i dag kæmper med at leve op til deres rekrutters forventninger. Netop derfor er det vigtigere end nogensinde at få dem til at føle sig sikre og velforberedte fra første dag.
Det, der tidligere gik under navnet introforløb, omtales nu af de fleste virksomheder som et onboarding program. I bund og grund handler det om det samme: at byde nye medarbejdere velkommen og gøre dem klar til deres nye job. I dag er et formelt orienteringsmøde dog ikke længere nok. Et onboarding program skal have definerede mål, og processen bør være flerdimensionel. Det er nye tider, og i dag har virksomheder derfor behov for en e-learning løsning, der både er engagerende, struktureret men også dybdegående.
Et struktureret onboarding program har mål, der er specifikke, målbare, opnåelige, realistiske og tidsbundne. Samtidig skal en flerdimensionel onboarding proces sikre, at deltagerne engageres gennem forskellige aktiviteter, hvor de kan være både fysisk og mentalt aktive. Og endeligt forstås det, at et onboarding program er fordybende i den forstand, at det forbedrer deltagernes e-learning oplevelse via brug af moderne teknologi.
Compliance løsninger
Et ordentligt compliance program er lige så vigtigt som dit onboarding program. I dag er alle ledere opmærksomme på de juridiske og moralske konsekvenser, som manglende overholdelse af reguleringer og regler kan medføre. Det er en nødvendighed men også et stort ansvar at overholde virksomheds- og statslige politikker, regler og love.
Du skal uddanne dine medarbejdere i de juridiske grænser, inden for hvilke din virksomhed opererer. Men det er også dit ansvar at opretholde et højt niveau af medarbejdermoral i din organisation.
Dette er kun muligt, hvis din compliance løsning tilbyder kurser, der fokuserer på at tackle de specifikke udfordringer, som netop dine medarbejdere står over for.
Når du begynder at implementere dit compliance træningsprogram, kan det dog ske, at du vil opleve et par bump på vejen. Udfordringerne kan være forbundet med kompleksiteten i dine emner, det medium, indholdet leveres gennem, og den overordnede mulighed for gennemførelse. Det positive er imidlertid, at der findes løsninger, som kan hjælpe dig med at forenkle processen og sikre maksimum performance. De fleste e-learning løsninger har nemlig avancerede funktioner, som giver administratorer mulighed for at oprette online-kurser med optimal hastighed og effektivitet.
Produkttræning løsninger
At kunne sælge avancerede, teknologiske produkter kræver, at dine salgsmedarbejdere har det nødvendige produktkendskab. Derfor er produkttræning et punkt, virksomheder må sætte højt på deres agenda.
Takket være den digitale teknologi, er forbrugere mere forbundne end de nogensinde har været. Forbrugerne er blevet klogere, men de er samtidig også blevet mere forsigtige, når de handler – især når dette foregår online.
Og det er her, produkttræning kommer ind i billedet. Produkttræning hjælper dine medarbejdere med at forstå jeres produkter eller tjenester i deres helhed. Således kan du via kvalitetssikret undervisning sikre, at dit salgspersonale har de nødvendige forudsætninger for at præsentere jeres produkter og tjenester med selvsikkerhed og entusiasme.
Medarbejdere med teknisk snilde kan let besvare kundernes henvendelser. En tilstrækkelig uddannet sælger er selvsikker og pålidelig, og kan du vise dine kunder dette, kan du styrke din virksomheds troværdighed. Det er derfor altid en god idé, at du sikrer dig, at dine medarbejdere føler, at de har den rette produktviden, således at de er i stand til at forbedre jeres kunderelationer.
Træning i produktkendskab kan dog være lige så indviklet som andre medarbejderudviklingsprogrammer. Den rette e-learning løsning kan dog hjælpe dig med at opnå det optimale udbytte.
Find den rette partner til din e-learning løsning
Nu har du styr på hvilke typer e-learning løsninger, der kan styrke din virksomhed. Skulle du beslutte dig for at finde en udbyder, der kan hjælpe dig i gang med e-learning.
Ekspertise og erfaring
Det er vigtigt at spørge din e-learning udbyder, hvor længe de har arbejdet i branchen. Dog må dette aldrig være altafgørende for dit valg. Undersøg også antallet af projekter, de har arbejdet med gennem deres tid i branchen. Og hvis muligt, forsøg da at få kendskab til deres tidligere og aktuelle kunder og find ud af hvilke projekter, de har haft særlig succes med.
Book demo
For det meste tilbyder leverandører af e-learning løsninger gratis produktdemonstrationer til deres kunder. Tag dig god tid til at lære deres produkt at kende. Find ud af hvordan det fungerer og sæt dig ind i alle dets forskellige funktioner.
Prisniveau
Grundet stor vækst i e-learning branchen kan du finde adskillige leverandører af lignende løsninger. Du har derfor god mulighed for at sammenligne deres priser og vælge den løsning, der passer dit budget bedst.
Kundebedømmelser
Dette er et punkt, du ikke bør skippe. Kundetilfredshed er det primære aktiv for enhver form for virksomhed. Hvis kunder er tilfredse med de produkter og tjenester, de får, er de som oftest også villige til at give deres leverandør stor ros. Gør brug af de produktanmeldelser, du kan finde på nettet, og lad dem hjælpe dig i din beslutningsproces.
Hvad så nu?
Hos Cursum har vi mange års erfaring med e-learning. Så ønsker du at styrke din virksomhed, kan vi hjælpe dig i gang med din egen e-learning platform.
