Af Allan Alveyra 
Forskning viser, at en ud af tre virksomheder ikke har et struktureret onboarding program for deres nye medarbejdere. Samtidig har et studie fra Allied Workforce Mobility vist, at en af årsagerne til, at medarbejdere forlader deres arbejdsplads, er en dårlig onboarding oplevelse.
Et succesfuldt onboarding program kræver, at den traditionelle orienteringsproces kombineres med innovativ lærings- og udviklingsteknologi som eksempelvis et Learning Management System (LMS). Lad os derfor sammen udforske fem måder hvorpå, et LMS kan styrke dit onboarding-program.
Strukturerer dit onboarding program
Et onboarding program bør være struktureret fra start til slut. Det siges nemlig, at medarbejdere, der deltager i et struktureret onboarding program, er 69% mere tilbøjelige til at blive minimum tre år i virksomheden.
En undersøgelse foretaget af Human Capital Institute viser, at en af HR-lederes største udfordringer ifm. onboarding er, manglende konsekvent anvendelse på tværs af organisationen. Løsningen på dette problem kan være at implementere et Learning Management System.
Et LMS fungerer som et fælles adgangspunkt for både nyansatte og instruktører. Via et LMS kan forskellige digitaliserede materialer såsom videoer, spørgeskemaer og andre vurderingsværktøjer integreres. På den måde kan du formidle jobrelateret information på bedst mulig vis.
Når det kommer til onlinekurser, kan pre-made skabeloner give dig ro i sindet. De kan sikre, at indhold er korrekt, og at delingsprocessen forløber uproblematisk. Mange LMS platforme har en “drag and drop” funktion, der gør det let for kursusadministratorer og designere at tilføje og ændre indhold efter behov. Alt materiale lagres nemlig på ét samlet sted. Det kan derfor nemt tilgås og genbruges på ethvert tidspunkt.
Fremmer en hurtigere og mere effektiv onboarding oplevelse
Det er eftertragtet at forkorte onboarding programmet og reducere de administrative opgaver. Men velkomstvideoer, en introduktion til virksomhedskulturen og virksomhedspolitikker er must-haves, og bør derfor aldrig undlades.
De fleste Learning Management Systems kan tilpasses, så de passer til det ønskede anvendelsesformål. At oprette digitale kurser eller e-learning materiale er derfor nemt og enkelt. Indhold kan tilpasses afhængigt af virksomhedens mål og brugernes specifikke behov. Alt dette medvirker til en hurtigere og mere effektiv onboarding oplevelse for begge parter.
Tilpasning er dog meget mere end bare individualisering eller differentiering. Det handler om, at den nye medarbejder på en nem måde introduceres for de konkrete læringsmål, tidsrammer og læringsformer.
Med et LMS kan du gøre følgende for at tilpasse dit onboarding program:
- Tilbyd flere læringsressourcer såsom små videoer, dokumenter, der kan downloades, manualer, og korte men interaktive online kurser.
- Giv brugerne deres egen individuelle konti til at logge på med.
- Anvend avancerede datasporingsfunktioner og analyser for at overvåge kursisternes fremskridt.
- Tillad fleksibelt læringsindhold, der kan tilgås fra både computere, laptops, tablets og smartphones.
- Muliggør at brugerne kan tilgå læringsmateriale hvor end, de er, og hvornår, det passer dem.
Styrker medarbejderengagement
Ifølge en undersøgelse foretaget af Urbanbound mener 70 % af alle ansatte, at det vigtigste for et godt arbejdsliv er at have en ven på arbejdspladsen. En anden undersøgelse foretaget af Human Capital Insitute viste, at 87 % af de organisationer, der opererer med et såkaldt “buddy program” i forbindelse med deres onboarding forløb, bevidner at det er en effektiv måde at forbedre nyansattes opstart på.
Når det kommer til medarbejderengagement under opstartsprocessen, er et Learning Management System et perfekt hjælpemiddel. Et LMS gør onboarding indhold lettere tilgængeligt, og samtidig forbinder det nye medarbejdere til virksomhedens fageksperter. Dette fremmer en god interaktion og styrker sunde relationer.
Automatiserer onboarding programmet
Et Learning Management System er en kraftfuld platform, som kan opsættes til automatisk at sende påmindelser, resultater og feedback. I forbindelse med et onboarding program er det nødvendigt at indsamle data, sende notifikationer og advarsler samt holde styr på evalueringer. Benytter du en automatiseret og integreret mekanisme, som indsamler og formidler information, kan du forvente:
Bruger du et LMS til at automatisere dit onboarding program, bliver onboarding processen både mere effektiv og kontrollerbar. Et LMS giver dig et bredt repertoire af løsninger, der understøtter dine behov sådan, at du ikke behøver beslaglægge hele din administrative afdeling.
Skalerbar når dit onboarding program bliver mere omfattende
Når en medarbejderstab vokser, vil både de administrerende direktører og ledere altid skulle tilpasse sig. Et solidt HR-system giver din virksomhed en ubestridelig fordel – især når et uforudset behov for ny arbejdskraft opstår.
Hvis din virksomhed beslutter sig for at ansætte mere personale, er det vigtigt, at I er forberedte på at skalere jeres onboarding. Selvom selve onboarding processen måske ikke ændres, forandres flowet, da det skal tilpasses det stigende antal medarbejdere.
Flere medarbejdere betyder, at du og din virksomhed pludselig også skal imødekomme flere forskellige personligheder og læringsstile. At investere i et Learning Management System til dit onboarding program kan derfor meget vel være det bedste I nogensinde vil gøre. Årsagen herfor finder du, når man kigger på de tre grundlæggende læringsstile, som er visuel, auditiv og kinæstetisk:
- Den visuelt orienterede foretrækker at få billeder (f.eks. diagrammer, animationer eller video) på det, de får forklaret. De absorberer lettest ny viden gennem visuelt materiale.
- Den auditiv orienterede foretrækker at lytte (f.eks. til forelæsninger) og indgå i sokratisk dialog. For dem giver ny information bedst mening, når de kan tale om det med andre.
- Den kinæstetisk orienterede foretrækker at bruge hele kroppen. De lærer bedst, når de kan bevæge sig under undervisningen og flytte sig mens, de arbejder.
Et Learning Management System er designet med henblik på at imødekomme forskellige læringsstile. Det kan inkorporere forskellige elementer, der hver appellerer til forskellige brugere og deres forskellige læringsbehov. Med et LMS kan du gøre følgende:
- Integrere videoer, tilføje grafer og diagrammer i din onboarding proces for at fastholde dine visuelt orienterede brugere.
- Oprette digitale lokaler eller online sessioner, der er perfekte for de auditivt orienterede brugere.
- Inkorporere gamification-funktioner og aktiviteter i læringsmaterialet for at imødekomme dine kinæstetisk orienterede brugere.
Find den LMS udbyder der kan opfylde dine onboarding behov
Dit onboarding program reflekterer din virksomhedskultur og danner fundamentet for hvordan, du kommunikerer og interagerer med dine medarbejdere. Netop derfor er der heller ingen tvivl om, at et Learning Management System er en fantastisk håndsrækning til både dig og dit onboarding program. Nu handler det bare om at finde den rette LMS udbyder, der kan opfylde dine behov i forhold til jeres onboarding proces.
Da der er adskillige LMS udbydere på markedet, kan det være en uoverskuelig opgave at vælge. Hvis du holder følgende for øje, kan det hele dog synes lidt nemmere:
Vær opmærksom på tekniske faktorer og begrænsninger
Du har muligvis allerede fundet tre kandidater, men inden du vælger, bør du først vurdere, om deres produkter kan kombineres med din nuværende teknologi eller software. Spørg om deres platform understøtter den, du bruger, og hør, om der skulle være andre kompatibilitetsproblemer.
Tænk på de kerneegenskaber og funktioner, du har brug for
At identificere de kerneegenskaber eller funktioner, som du har brug for til dit onboarding program, er vigtigt. Find eksempelvis ud af om funktioner som gamification, social læring og mikrolæring er nødvendigt for dit specifikke projekt.
Undersøg hvilke supporttjenester, de tilbyder
Spørg udbyderen om de tilbyder 24 timers support, og om de er i stand til at assistere i forbindelse med troubleshooting. Vær altid sikker på hvilken teknisk assistance, du modtager, hvis du vælger deres produkt.
Få en gratis produktdemonstration
LMS udbydere tilbyder dig ofte gerne en live demonstration af deres produkter og produktspecifikationer. Indimellem tilbyder de endda en gratis prøveperiode, hvor du kan afprøve deres LMS. At have afprøvet en udbyders LMS eller set dets specifikke funktioner i levende live vil være en stor fordel, når du skal købe dit eget. Hos Cursum tilbyder vi de mest avancerede løsninger, der kan skræddersyes efter vores kunders behov. Så hvis du leder efter det mest responsive og powerfulde LMS til dit onboarding program, er du kommet til rette sted.
